售后服務

?服務理念：服務是一種責任，秉承承諾，實現(xiàn)全程無憂人性化服務

翰明光電把服務作為對客戶的一種責任來看待，客戶選擇使用我們的產(chǎn)品是對我們的一種信任。我們只有以負責的態(tài)度和專業(yè)技能去做好服務，才是對客戶信任的一種回饋，也是長期合作的基礎。翰明光電把服務定義為一種系統(tǒng)的概念，在整個服務過程中即：售前，售中，售后，根據(jù)客戶需要所做出的專業(yè)化一攬子服務。包括：技術咨詢，現(xiàn)場勘查，方案交流，現(xiàn)場施工指導，售后維修等服務，徹底解決客戶的后顧之憂。完善的人性化服務作為公司為客戶提供有效的增值服務和增強公司競爭力的重要手段。?

1、咨詢服務：您可以致電本公司服務熱線或登錄本公司網(wǎng)站了解本公司產(chǎn)品使用、維護等信息，我們將提供您需要的幫助；

2、上門服務：您可以與我公司或任一服務中心聯(lián)系，我公司服務人員將提供優(yōu)質快捷的上門服務；

3、回訪服務：我司服務人員將定期和不定期地對使用我公司產(chǎn)品的單位進行電話或上門回訪服務，也可根據(jù)您的需要上門巡回服務；

4、郵寄服務：若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，您可把故障產(chǎn)品郵寄至本公司服務部，我們在收到后48小時內修復寄還。